Wie kann ich Brunea kontaktieren?
Du kannst uns jederzeit per E-Mail unter bruneasleep@gmail.com kontaktieren. Unser Kundenservice hilft dir gerne bei Fragen zu deiner Bestellung, unseren Produkten oder dem Versand weiter.
Liefert Brunea weltweit?
Ja, wir bieten internationalen Versand an. Die verfügbaren Lieferländer und Versandkosten werden dir beim Checkout angezeigt.
Von wo wird meine Bestellung versendet?
Unsere Bestellungen werden je nach Produkt direkt von unseren internationalen Versand- und Logistikpartnern verschickt.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Sendungsverfolgungsinformationen.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Da wir Bestellungen möglichst schnell bearbeiten, müssen Änderungs- oder Stornierungsanfragen innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung bei uns eingehen.
Nach Ablauf dieser Frist kann eine Änderung oder Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden. Nach Erhalt der Bestellung kannst du eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beantragen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Brunea?
Wir akzeptieren die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden, darunter üblicherweise:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- PayPal
Wann wird meine Bestellung bearbeitet?
Alle Bestellungen werden von unseren Versandpartnern bearbeitet und verschickt. Bitte beachte, dass es während Feiertagen, Aktionen oder besonders hoher Nachfrage zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann.
Die übliche Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werkwochen